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Methodik
Methodik zur Bewertung von CRM-Prozessen, Werkzeugen und Vergleichen auf LeadFlowGuide.com.
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Ausgangspunkt ist die Geschäftsfrage: Wo gehen Informationen verloren, wer besitzt den Lead und welcher nächste Schritt muss sichtbar sein?
Wir bewerten Prozesspassung, Einführungsaufwand, Datenqualität, Automatisierung, Reporting und das Risiko unnötiger Komplexität.
KPIs erhalten eine Definition oder Berechnung. Beispiele sind illustrativ und keine Ergebniszusage.
Vergleiche nennen auch Fälle, in denen ein leichtes CRM, eine Tabelle oder ein gemeinsames Postfach genügt.