Методологія

Починаємо з бізнес-питання: де губиться інформація, хто відповідає за лід і яка наступна дія має бути видимою.

Оцінюємо відповідність процесу, вартість і складність упровадження, якість даних, автоматизацію, звітність та ризик зайвої конфігурації.

Для KPI наводимо визначення або спосіб розрахунку. Приклади є ілюстративними, а не обіцянкою результату.

У порівняннях пояснюємо, коли достатньо легкої CRM, таблиці або спільної поштової скриньки.